040 922 522
info@galarna.si
0
Košarica
0,00 €
0

Košarica je prazna

Brezplačno darilo za nakup nad 60 €
Brezplačna dostava za nakup nad 40 €
0
Košarica
0,00 €
0

Košarica je prazna

Brezplačno darilo za nakup nad 60 €
Brezplačna dostava za nakup nad 40 €
-5%
Katerih 7 točk prodajnega pogovora postavi vaš brand v srce vaših strank?

Katerih 7 točk prodajnega pogovora postavi vaš brand v srce vaših strank?

POSTAVI VAŠ BRAND V SRCE VAŠIH STRANK?

0 (Št. mnenj 0, ocena iz Goodreads)
Avtor: Petra Knez Bahor
Založba: Kontaktni center
Leto izida: 2017
ISBN: 9789612838003
Prva slovenska knjiga o kontaktnih centrih ter klicnih centrih in telefonski prodaji. Prav knjiga, ki opredeljuje kontaktne centre kot industrijo, ki je tako na evropskih kot tudi na slovenskih tleh v porastu.
Preberite več
Na zalogi
Redna cena: 11,99 €
Prihranek: 0,60 € (5%)
Spletna cena: 11,39 €
Dodaj v košarico
Brezplačna dostava

Brezplačna dostava

za naročila nad 40 €.

Hitra dostava

Hitra dostava

Naročila oddana do 12.00 odpošljemo isti dan.

Knjige na zalogi

Knjige na zalogi

98 % izdaj je na zalogi.

Knjiga ima 3 vsebinske sklope na koncu pa je avtorica pripravila prvi slovar pogosto uporabljenih izrazov iz kontaktnega centra v slovenščini (prevodi iz angleščine) in nabor indikatorjev uspešnosti KPI ter forume za njihov izračun. Prvo poglavje je namenjeno vodenju ter organizaciji telefonskega prodajnega oddelka.

Njegova vsebina pomaga tako podjetjem kot organizacijam preoblikovati notranje oddelke klicnih centrov v kontaktne centre z odlično uporabniško izkušnjo.

Mehka vezava, 16,5 x 22 cm, 138 strani.

Bralci

Zaupalo nam je že

31.951

bralcev

Paketi

Odposlali smo že

42.382

paketov

Knjige

V prodaji imamo

7.175

knjig

newsletter_image

Prijava na e-novice

Bi želeli, da vas obveščamo o naših akcijah, novostih, prednaročilih in ostalih ugodnostih?
Prijavite se na e-novičke.

Podjetje Avrora AS d.o.o. bo z vašim soglasjem interno obdelovala osebne podatke, ki so navedeni v spodnjem obrazcu in jih uporabila za namene izvajanja aktivnosti neposrednega trženja in promocije, za interne analize ter statistične obdelave. Prejemnik se lahko kadarkoli odjavi od prejemanja obvestil na koncu vsake e-novice ali preko maila info@galarna.si
© 2022 - 2023 Galarna.si. Vse pravice pridržane.
izdelava spletne trgovine